艾娃（普通话）

百度影音常见问题

• 紧急BUG一： 当您打开影片时候，出现了一部已经缓冲完毕，且影片内容不正确时，请打开baidu player这个下载目录，删除清空里面下载的影片，然后刷新页面即可。注：删除前，请退出打开了百度影音播放页面和“百度影音”播放器或“baidup2pservice”进程，防止由于软件对内容的读写导致无法删除。
• 紧急BUG二： 当缓冲一直为0时，请尝试刷新一下页面。
• 常见问题一： 如打开本页的播放窗口提示需要安装播放器，请百度自行安装播放器，一路“下一步”安装，完毕后刷新页面即可
• 常见问题二： 开始播后将有5-15秒左右的缓冲时间，属于正常现象；如播放的页面长时间一直显示为0%，很有可能资源被删除，您可以给我们留言~
• 常见问题三： 百度影音太占网速，一播放家里其他人都不能上网了怎么办？百度影音为达到更好的缓冲效果，有时可能会出现过度占用网速的情况。您可以在播放器设置-下载面板中设置最大上传下载速度。也可以在播放器设置-系统中勾选“退出时自动结束p2p进程”，然后在系统托盘图标上右键选择完全退出。
• 播放技巧一： 正常情况下的新片和热片，百度影音都能保持非常流畅的播放；如有出现不流畅，您可以选择暂停缓冲一会再观看，或是检查一下自己电脑是否开启了其他占用网速的软件。（百度影音是一个P2P的播放软件，用户越多速度越快，所以部分老片冷片会速度较慢，用户数增加后这个问题会很快解决）
• 播放技巧二： 页面播放的东西，会在本地存一份，具体可在“播放器设置”-“下载面板”中可以查看和设置缓冲文件目录。在下载过程中若硬盘空间不足，百度影音会弹出提示窗口。只需重新设置缓冲目录或者删除旧缓冲文件即可。